Eğitim ve İş Dünyası

Başarılı Reklam Kampanyası Oluşturma Stratejileri

Pazar araştırmasından veri analitiğine, duygusal bağ kurmaya hatta az bilinen stratejilere kadar başarılı reklam kampanyalarının ardındaki sırlar, birbirinden özel örnekler ve profesyonel ipuçları eşliğinde tabuların yıkıldığı bu yazıda!

Reklam, çeşitli ürün ve hizmetlerin hedef kitlelere ve tüketicilere belirli bir ücret karşılığında tanıtılmasıdır. Sözlükteki reklam tanımı bu şekilde olsa, reklamların kullanım alanları bununla sınırlanamayacak kadar geniştir. Günümüzde reklamlar genel olarak işletmelerin ve markaların serbest piyasa koşullarında varlıklarını sürdürmeleri ve rekabet avantajı elde etmeleri için kullanılırlar. Çünkü reklamlar, özellikle pazarlama alanında müşterilerin satın alma süreçlerine destek olan olmazsa olmaz önemdeki temel yapıtaşlarıdır. Dev firmaların reklamlara servetler yatırması ve bu alanda da birbirleriyle kıyasıya rekabet etmeleri kesinlikle boş yere değildir.

Profesyonel İpucu: Reklam gider değil, yatırımdır. Öyle ki planlaması, uygulaması ve yönetimi başarılı bir şekilde yapıldığı taktirde reklamlar harcanandan daha çok getiri sağlamaktadır. Çünkü reklamlar erişimi, etkileşimi ve dönüşümü artırmanın yanı sıra rakipler arasından sıyrılarak geniş hedef kitlelerdeki görünürlüğü artırma, markalaşma ve itibar yönetimi, alıcıları bilgilendirerek ve onları etkileyerek belirli eylemlerde bulunmaları için ikna etme ve sosyal mesaj verme gibi hedefler için kullanılan etkili araçlardır fakat reklamların her detayı profesyonelce işlenmelidir.
(Ayrıca Bakınız: Başarılı Bir İşletme Olmanın ve Yönetmenin Sırları)

Görsel: Başarılı Reklam Kampanyalarının Sağladığı Faydalar

Başarılı Reklam Kampanyası Oluşturma Stratejileri Nelerdir?

1- Temel Değerlerin ve Hedeflerin Belirlenmesi

Başarılı bir reklam kampanyası oluşturabilmek için hedef kitlenin ihtiyaçları ve beklentilerine odaklanılarak temel değerler ve misyon net bir şekilde tanımlanmalıdır. Nitekim en başarılı reklamlar markanın sundukları değerler ve sağladıkları faydalar üzerine inşa edilirler. Ardından reklam kampanyasının amaçları net bir şekilde belirlenmelidir çünkü hedefi belli olmayan bir gemiye hiçbir rüzgar yardım edemez. Erişimi artırmak mı, marka bilinirliğini artırmak mı, yoksa yeni müşteriler çekip satışları artırmak mı istiyorsunuz? Elbette hedef koymak önemlidir fakat konulan hedeflerin spesifik, ölçülebilir, ulaşılabilir, gerçekçi ve zamana bağlı olması gerekir.
(Ayrıca Bakınız: En İyi Hedef Belirleme ve Planlama Stratejileri)

2- Rakip Analizi ve Hedef Kitle Araştırması

Rakip analizi, bir işletmenin rakipleri hakkında bilgi toplama ve analiz etme sürecidir. Bu analiz, işletmenin kendini nasıl pazarlaması, rakiplerinin zayıf noktalarını nasıl kullanması ve rakiplerin yaptıkları hareketleri nasıl takip etmesi gerektiği gibi konuları içerir. Rakiplerden pek çok şey öğrenilebilir. Rakiplerin kullandıkları reklam stratejilerinin incelenmesi, işletmelere rakiplerine karşı avantaj sağlayabilecekleri stratejiler geliştirmeleri konusunda çok güzel bir başlangıç yapmalarını sağlayacaktır. Analizlerden elde edilen sonuçlar SWOT analizi ile taçlandırılarak alınacak kararların ve yapılacak stratejik hamlelerin daha isabetli olmasının önü açılabilir.
(Ayrıca Bakınız: SWOT Analizi Nedir? Nasıl Yapılır?)

Görsel: SWOT Analizini Oluşturan Bileşenler
Görsel: SWOT Analizini Oluşturan Bileşenler

Reklam kampanyasının odak noktasını belirlemek için hedef kitle tanımlanmalı ve kullanıcı niyet analizi yapılmalıdır. Zaten pazarlama çalışmalarının temelini hedef kitlenin demografik özellikleri, ilgi alanları ve davranışları hakkında detaylı bilgi edinerek en doğru hedef kitlenin belirlenmesi ve yönetilmesi oluşturmaktadır. Hedef kitle analizinin doğru şekilde yapılması, en doğru ürün veya hizmetleri en doğru kişilerin karşısına çıkarmayı sağlar. Doğru belirlenmeyen hedef kitle tamamen zaman ve maliyet israfıdır. Mesela bir soğuk içecek firmasının Ramazan ayında televizyonda özellikle iftara yakın saatlerde reklam vermesi kat kat daha etkili olacaktır.

3- Kreatif ve Başarılı İçerikler Üretilmesi

Profesyonel İpucu: Markalaştığı, değer sunduğu ve doğru şekilde sunulduğu taktirde her türden ürünü başarıyla satmak mümkündür ancak bunun için insan psikolojisinin sırlarına vakıf olmak çok önemlidir. 2023’te Belçika’da düzenlenen uluslararası şarap yarışmasında 2,5 Euro’luk market şarabının (etiketinin pahalı bir şarabınki ile değiştirilmesi sayesinde) birinci olabilmesi ve bir sosyal deneyde ünlü moda ikonları, moda yazarları ve influencerlar tarafından reklamı yapılan Palessi isimli bir mağazada 20 dolarlık ayakkabıların 800-900 dolar gibi uçuk fiyatlara satılabilmiş olması etiketin işlevselliğini gözler önüne seren en güzel örneklerdir.
(Ayrıca Bakınız: En Başarılı Satış Teknikleri ve Pazarlama Teknikleri)

Görsel: Reklamcılıkta Değer Pazarlaması Çok Daha Etkilidir (Örnek)
Görsel: Reklamcılıkta Değer Pazarlaması Çok Daha Etkilidir (Örnek)

Reklam vermeden önce reklamın diline ve formatına uygun bir içerik hazırlamak şarttır. Aksi takdirde reklamdan verim alamamak çok olasıdır. Çünkü, her içerik reklam için uygun değildir. Reklam içeriği kampanyanın ana mesajını yansıtacak şekilde hazırlanmalıdır. Hedef kitleye bir şeyler vaat etmek, meraklandırmak, problemlerine çözüm sunmak ve nasıl değer katıldığını göstermek gerekir. Potansiyel müşterilerin ilk izleniminin oluştuğu ilk 3 saniyede dikkatlerinin çekilmesi ve ikna edilmesi için ilgili ürün ve hizmetler kısa ve vurucu sloganlar ile sunulmalıdır. Mesela ‘ne yaparsan yap koltuktaki inatçı lekelerden kurtulamıyor musun’ etkileyici bir giriştir.

Reklam içerikleri güvenilir, hedef kitlesini baz alan, samimi, bilgilendirici, merak uyandırıcı, kısa ve anlaşılabilir şekilde hazırlanmalıdır. Ne olursa olsun potansiyel müşterilerin canlı kanlı insanlar oldukları unutulmadan kurumsal bir ağız kullanılırken robotlaşılarak samimiyet elden bırakılmamalıdır. Ayrıca yapılan reklamların rakiplerinkiler ile benzer olması ayırt ediciliğini ve başarı potansiyelini azaltacağı için akılda kalıcı sloganlar ile farklı ve etkileyici tarz tasarımlar kullanmak reklamların etkisini artıracaktır. Özellikle de göze çarpan ilk bileşenler olan başlık ve görsellerin etkileyici olması ve kullanılan kelimelerin tüketicileri ilgili ürünlere çekmesi şarttır.

Görsel: Reklamcılıkta Yüksek Başarı İçin Sihirli Sözcükler
Görsel: Reklamcılıkta Yüksek Başarı İçin Sihirli Sözcükler
Profesyonel İpucu: Başarılı bir reklam içeriği kurgusu yapısı itibariyle problemin tanımını yapma, müşterilerin isteklerini karşılayan çözüm sunma, kendi farkını gösterme, kanıt sunma (ürünü deneyimleyen müşterilerin memnuniyet yorumları gibi), teklif verme (memnun kalmayanlara 14 gün içerisinde koşulsuz şartsız iade imkanı gibi) ve harekete geçirme (sana özel fırsat ile şimdi sepetine ekleyebilirsin gibi) aşamalarından oluşur. Reklam kurgusunun yenilikçi & dikkat çekici teknikler ile desteklenmesi kampanyanın öne çıkmasını sağlayacaktır. Ayrıca sosyal medya gibi kanallarda müşteri sorularına cevap vermek itibar yönetimi açısından kritiktir.
(Ayrıca Bakınız: Markalaşma ve İtibar Yönetimi Uygulamaları)

4- Yenilikçi Tekniklerle Reklamın Etkisini Artırmak

4.1 – Duygusal Bağ Kurmak

Duygusal etkileşim içeren reklam kampanyaları marka bilinci oluşturarak sadık bir müşteri kitlesi inşa etmeyi sağlar. Nitekim satın alma hem mantıksal hem duygusal bir eylem olduğu için müşterilerin sunulan üründen ve markadan etkilenmeleri gerekir. Hazırlanan reklamlarda markanın ve ürünün arkasındaki hikayeyi anlatmak, tüketicilerin duygusal bir bağ kurmasını sağlayabilir. Müşteriler ürün veya hizmeti olumlu bir duyguyla ilişkilendirebilirlerse satın alma olasılıkları artar. İşte bu yüzden saat reklamlarında saat hep 10’u 10 geçeye ayarlıdır. Bu saatte akrep ve yelkovanın görüntüsü gülümseyen suratı (mutluluk) ve tik işaretini (güven) andırır.

Görsel: Duygusal Bağ Kurmayı Amaçlayan Reklamlara Güzel Bir Örnek
Görsel: Duygusal Bağ Kurmayı Amaçlayan Reklamlara Güzel Bir Örnek

4.2 – Sosyal Kanıt Sunmak

Sosyal kanıt, çevredeki insanların düşünce ve davranışlarının insan davranışlarını etkilediğini belirten psikolojik bir kavramdır. Vaka çalışmaları, referanslar, incelemeler ve istatistikler sosyal kanıtlara örnektir. Reklamlarda sosyal kanıtların kullanılması tüketicilerin pozitif düşüncelerini artırarak satın alma ihtimallerini artırır ve marka sadakati oluşmasını sağlar. Başarılı reklamların insanlar üzerinde yarattığı ekonomik etkiler dolaylı olsa da sosyolojik ve psikolojik etkilerin doğrudan olduğu unutulmamalıdır. İşte bu sebeplerle reklamlarda ürünler ünlüler, mankenler, influencerler, mentorler ve kanaat önderleri tarafından tanıtılarak özendirici bir etki sağlanır.

Mesela tıraş bıçağıyla tıraş olan bir erkeği eşinin hayranlıkla izlemesi ve tıraş bitince gidip onu pürüzsüz yanağından güzelce öpmesi, reklamı izleyen erkeklerin bilinçaltında ‘eğer bu ürünü kullanırsam kızlar beni beğenecektir’ yorumunun yapılmasına yol açacaktır. Benzer bir şekilde kadınları hedefleyen bir çikolata firmasının reklamında kaslı erkeklerin hem yaptığı ürünü hem de kendini bir kadına beğendirmeye çalışması kesinlikle tesadüf değildir. Bu yöntem özellikle duygusal açıdan kırılgan olan bireylerde, reklamda gösterilen yaşantılara reklamdaki ürünler aracılığıyla ulaşılabileceği düşüncesini aşılayarak psikolojik satış baskısının oluşmasını sağlar.
(Ayrıca Bakınız: Alışveriş Çılgınlığına Yol Açan Özel Market Hileleri)

Görsel: Etkili Psikolojik Reklam Stratejilerine Örnekler
Görsel: Etkili Psikolojik Reklam Stratejilerine Örnekler

4.3 – Farklı Duyulara Hitap Etmek

Reklamlar insanların aynı anda ne kadar fazla sayıda duyusuna hitap edebiliyorsa o kadar etkileyici olurlar. Sıradan reklamlar sadece göze ve kulağa hitap ederken; reklamdaki görseller ve diyaloglarla koku, tat alma, dokunma duyularına; hatta hayal gücüne hitap etmeyi başaran ve insanların etkileşimde bulunmasını sağlayan reklamlar tartışmasız çok daha başarılıdırlar. Göz alıcı tasarımlar ile insanları etkilemek, farklı bir açıdan bakılırsa görsel ögelerle insanların bilincini oyalarken aynı zamanda bilinçaltına işitsel ögelerle girmek için de güzel bir fırsattır.

İnsanların açlıkla sınandığı bir yarışma programında ödül olarak iskender verileceğinin ‘leziz dana eti, kıtır pidesi, dökünce cosss diye ses çıkaran hakiki tereyağı, içinizi ferahlatan yoğurdu’ gibi betimleyici ifadelerle açıklanması ve yarışmacıların verdikleri tepkiler ertesi gün iskender satışlarının patlamasıyla sonuçlanmıştır. Ünlü simaların oynadığı bir soğuk içecek reklamında izleyicilerin dikkati güzel kadınların ve yakışıklı erkeklerin heyecanlı dansında toplanırken, arka planda sürekli tekrarlanan ‘sıcakta aç buz gibi bir X içecek iç’ nakaratı ile asıl mesaj doğrudan bilinçaltına inmektedir. Benzer bir şekilde, görsel içeriklerde dikkat çekilmek istenen metinler büyük ve dikkat çekici şekilde yazılmak zorunda olunan şeylerse küçük ve silik şekilde yazılır.

Görsel: Metinlerin, İçeriği Görenlerin Özellikle Sunulan Vaatlere Odaklanmalarını Sağlayacak Şekilde Hazırlandığı Bir Reklam Afişi
Görsel: Metinlerin, İçeriği Görenlerin Özellikle Sunulan Vaatlere Odaklanmalarını Sağlayacak Şekilde Hazırlandığı Bir Reklam Afişi

4.4 – Ağızdan Ağıza Pazarlama

Ağızdan ağıza pazarlama, tüketicilerin diğer insanlara ürün veya işletme hakkındaki bilgileri yaydığı bir stratejidir. İşinin ehli olan başarılı işletmeler böylece bedavaya kendi reklamlarını yaptırarak tıpkı bir çığ etkisiyle büyüyebilirler. Bir içecek firmasının şişelerin üzerine isimler yazarak insanları kendi isimlerinin yazılı olduğu şişeleri sosyal medyada paylaştırmaya teşvik etmesi buna örnektir. Bu tür reklamlarda başarılı olmak için büyük bütçelere ve ekibe değil, iyi bir kurguya ve hedef kitleye reklam olduğunu belli etmeyecek derecede doğal bir oyunculuğa ihtiyaç duyulur. Müşteri memnuniyetini artırmak, bunu teşvik etmenin en etkili yöntemidir.

4.5 – Bilinçaltı Reklamcılığı

Bilinçaltı reklamları, bilincin algılama eşiğinin altında yer alan bazı unsurlarla tüketicilerin bilinçdışını hedefleyen özel mesajların oluşturulması esasına dayanır. Reklamcılıkta alanında hep tartışılagelen bu efsaneye göre tüketiciler gizli mesajlarla satın almaya sevk edilebilirler ve bu yüzden 25. kare gibi tekniklerin kullanımı bazı ülkelerde yasaktır. En alakasız reklamlarda bile cinsellik pompalanarak hormonların tetiklenmesi, gofretimizi sevmeyen var mı reklamına rakip firmanın var dedirten lezzet diye reklam hazırlaması, arama motoru reklamında ‘ben ne bileyim’ diyen çocuğun rakip firmanın renklerindeki kıyafetleri giymesi tesadüf müdür sizce?

Görsel: Bilinçaltı Reklamcılığı Tekniğine On Numara Bir Örnek
Görsel: Bilinçaltı Reklamcılığı Tekniğine On Numara Bir Örnek

5- Farklı Kanalların Gücünden Yararlanmak

Reklamlar sadece televizyonda ve internette karşılaşılanlardan ibaret olmayıp, çok daha geniş bir alanı kapsar. Günümüzde reklam panosu, televizyon, radyo, gazete, dergi, broşür, telefon, SMS, vitrin, tabela, otobüs ve araç giydirmesi gibi geleneksel pazarlama araçlarının yanı sıra internet siteleri, sosyal medya platformları, mobil uygulamalar, e-postalar ve arama motorları gibi dijital pazarlama araçları ve hatta etkinliklerde sponsorluk aracılığıyla bedavaya dağıtılan ürün ve hizmetler gibi oldukça çeşitli reklam yöntemleri bulunmaktadır. Tercih edilecek reklam modelinin ve reklamın yayınlanacağı pazarlama kanalının iş modeline uygun olması şarttır.

Reklam kampanyası için en doğru kanalları seçmek amacıyla hedef kitleyi iyi tanıyarak hangi mecralarda aktif olduklarını belirlemek şarttır. Örneğin çok lüks bir araba markasının CEO’su kendine yöneltilen ‘neden televizyonda markanızın reklamlarını görmüyoruz’ sorusuna ‘bizim arabalarımızdan satın alan insanların televizyon izleyecek zamanları yok’ diye cevap vermiştir. Öte yandan, reklam kampanyalarını çoklu kanal stratejisi uygulayarak yürütmek daha geniş bir kitleye ulaşmayı sağlayacaktır. Dijital dönüşümün bütün sektörlerde yaygınlaştığı modern dünyada, dijital pazarlama araçlarından yararlanmakta da çok büyük faydalar bulunmaktadır.
(Ayrıca Bakınız: Dijital Pazarlama Nedir? Nasıl Yapılır?)

Görsel: Çoklu Kanal Stratejisi Odaklı Reklam Stratejileri
Görsel: Çoklu Kanal Stratejisi Odaklı Reklam Stratejileri

6- Geri Bildirimlerle Müşteri Deneyimini Geliştirmek

Profesyonel İpucu: Günümüzde sadece müşterilerin ihtiyaçlarını karşılamak yeterli olmadığı için kullanıcılara eşsiz deneyimler yaşatarak hafızalarında yer edinmek gerekir. İnsanların satın almak istediği şey pazarlanan ürünün kendisi değil, bunlar aracılığıyla sunulan deneyimdir. Zaten insanların bazı markalara ödedikleri yüksek tutarlar genellikle ürün değil sunulan deneyim içindir. Unutulmayacak deneyim sunmanın sırrı yüksek müşteri memnuniyetidir. Bunun için hedef kitlenin istek ve ihtiyaçları doğrultusunda etkileyici değer sunmak ve hayatı kolaylaştırmak şarttır.
(Ayrıca Bakınız: Kullanıcı Deneyimi (UX) Nedir? Nasıl Geliştirilir?)

Örneğin bir akıllı telefon markası fiyat/performans dengesi olarak en iyi opsiyon değildir ama statü sembolü olarak akıllara kazınmıştır. Bu tarz markalar rakiplerinden öne çıkan ayırt edici deneyimleri sayesinde başarıyı yakalamışlardır. Bu amaç doğrultusunda hedef kitleyi daha iyi anlamak için onlarla sosyal medya ve diğer platformlarda etkileşime geçerek sağladıkları geri bildirimleri değerlendirmek ve cevap vermek çok önemlidir. Çünkü kullanıcı geri bildirimleri, reklam stratejisini iyileştirmek için oldukça değerli bilgiler sağlayabilirler. Ayrıca re-marketing reklamları ile dönüşüm tamamlamamış olan kullanıcıları özel olarak hedeflemek mümkündür.
(Ayrıca Bakınız: Yeniden Pazarlama (Remarketing) Nedir? Nasıl Yapılır?)

Görsel: Yeniden Pazarlama Kampanyaları İle Dönüşümü Artırma
Görsel: Yeniden Pazarlama Kampanyaları İle Dönüşümü Artırma

7- Veri Analitiği ve Kampanya Optimizasyonu

Reklam kampanyasının gösterdiği performansı düzenli olarak izlemek ve toplanan verileri analiz etmek kampanyanın hangi yönlerinin başarılı ve hangi yönlerininse yetersiz olduğunu belirlemeye yardımcı olacaktır. Rekabet yüzyılında hissiyata ve daha önceki deneyimlerden hareketle tahminlere dayalı iş kararlarına yer yoktur. Bu sebeple performans göstergeleri başta olmak üzere farklı türlerdeki verileri toplamak, analiz etmek ve en önemlisi elde edilen sonuçları stratejik kararlara dönüştürmek kampanyanın performansını artırmayı sağlayacaktır.

8- Teklif Stratejileri ve Zaman Yönetimi

Reklam kampanyasından en yüksek verimi alabilmek için bütçe ve hedefler doğrultusunda kampanya ayarlarının optimal şekilde yapılandırılması gerekir. Bunun içinse, sürekli öğrenme ve adapte olma sürecine açık olmak gerekir. Doğru stratejileri kullanarak reklam maliyetlerini düşürmek, aynı bütçeden daha yüksek performans almayı sağlar. Mesela dijital pazarlamada teklif stratejileri, anahtar kelime seçimi, kelime eşleşme türü, reklam alaka düzeyi, açılış sayfası optimizasyonu, tıklanma oranı ve dönüşüm oranı optimizasyonu bütçe kullanımını doğrudan etkilemektedir. Elbette, bu esnada zamanı etkili bir şekilde yönetmek büyük öneme sahiptir.
(Ayrıca Bakınız: Google Ads Reklamlarında Maliyeti Düşürme Yolları)

Görsel: Anahtar Kelime Uzunluğunun Aranma Hacmine ve Rekabete Etkisi
Görsel: Anahtar Kelime Uzunluğunun Aranma Hacmine ve Rekabete Etkisi

9- Toplumsal Sorumluluk ve Sürdürülebilirlik

İnsanların yalnızca geleneksel reklamlara ve hatta basit sosyal medya gönderilerine inandıkları günler artık geride kalmıştır. Bunun yerine insanlar, kulaktan kulağa yayılan bir dünyada kendi ahlaki değerlerine uygun, daha özgün, dürüst ve güvenilir markalar bulmak istiyorlar. Ayrıca iklim girişimlerine, çalışma koşullarına ve hatta siyasi duruşlara ilişkin bakış açıları kendileriyle uyumlu markalar arıyorlar. Bu sebeple reklamlarda toplumsal sorumluluk ve sürdürülebilirlik vurgusu yapmak, markanın sürdürülebilir büyümesini destekleyecektir. Bir tekstil üreticisinin reklamda afet bölgesine ihtiyaç malzemesi dolu tırlar gönderdiğini göstermesi buna örnektir.

Not: Etkili ve başarılı reklam kampanyaları hazırlamak için bu prensipleri anlamak ve uygulamak gerekir. Bu adımlar genel bir rehber olarak düşünülebilir ancak bu adımların kampanyanın hedefleri, kullanılan pazarlama araçları ve hedef kitlenin özellikleri gibi kriterlere göre özelleştirilmesi gerekir. Reklamcılık çok boyutlu ve karmaşık bir süreç olduğu en mantıklı stratejileri bulmak zorlayıcı olabilir ancak deneme yanılma etkili bir araçtır. Özellikle A/B testleri, bir uygulamanın iki farklı sürümünün hangisinin daha iyi performans gösterdiğini anlamak için idealdir.
(Ayrıca Bakınız: Nasıl Başarılı Olunur? [Başarının Sırrı])

MrKaptanTR

Bilgisayar mühendisiyim ve boş zamanlarımda kurucusu olduğum bu platformda yazarlık yapıyorum. Özellikle yazılım ve profesyonel içerik üreticiliği alanlarında çalışıyorum. Spor yapmaktan ve gizemli konuları araştırmaktan keyif alıyorum.

Bir yanıt yazın

E-posta adresiniz yayınlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

Başa dön tuşu