Otel Seçerken Dikkat Edilmesi Gerekenler
Otel seçerken dikkat edilmesi gerekenler olan fiyat performans dengesi ve bütçe, sunulan hizmetler ve hizmet kalitesi, konum ve çevredeki olanaklar, otelin türü ve konsepti, temizlik, konfor ve diğer şeylere dair ipuçları burada!
Stresli iş günlerinden sıyrılıp ve günlük hayatın yorgunluğunu da bir kenara bırakarak düzenli tatil yapmak herkesin hayallerini süslemektedir. Ancak sorunsuz ve keyifli bir tatil yapmak için hiç şüphesiz tüm seçenekleri göz önünde bulundurup bunları doğru şekilde değerlendirerek güzel bir tatil planı hazırlamak gerekmekte olup bunun ilk adımı da öncelikleri sıraya koyarak amaçlar doğrultusunda doğru oteli seçmektir. İyi bir konaklama yeri bulmak, işin içinde şans faktörü olduğu için kolay olmasa da ince eleyip sık dokumakta büyük fayda bulunmaktadır.
(Ayrıca Bakınız: Eksiksiz Bir Tatil Planı Nasıl Yapılır?)
Otel Seçilirken Dikkat Edilmesi Gerekenler
1- Fiyat Performans Dengesi ve Bütçe
Elbette herkes bol yıldızlı en iyi tatil köylerinde kalmayı hayal etse de, elde bunu karşılayacak ekonomik imkan yoksa bu sadece bir hayal olarak kalacaktır. Dolayısıyla eldeki bütçe ile en yüksek performansı sunan seçeneği aramak isabetli olacaktır. Bunun için konaklanacak gün sayısı ve ayrılan bütçe netleştirildikten sonra otel seçenekleri incelenirken otel paketlerinin içeriği detaylıca incelenmelidir. Ayrıca bazı otellerin rezervasyon sırasında depozito istediği unutulmadan cazip indirimler için erken rezervasyon dönemi kampanyaları takip edilmelidir.
(Ayrıca Bakınız: Kişisel Bütçe Planı Nasıl Hazırlanır?)
2- Sunulan Hizmetler ve Hizmet Kalitesi
Lüks otellerde konaklamak huzur, iyi ruh hali ve lüks yaşam sunarak güzel bir tatil deneyimi yaşanmasını sağlar çünkü bu oteller çekici cazibe merkezlerine ve özel hizmetlere sahiptir. Bir otelin yıldız sayısı otelin sunmuş olduğu imkanlara göre belirlendiği için kesin bir kural olmasa da genellikle otelin yıldız sayısı arttıkça konaklama deneyimi de artar. Yani başka bir ifadeyle yüksek yıldız sayısına sahip olan lüks oteller harika kokulara, etkileyici tasarımlı odalara, zengin olanaklara ve alanında profesyonel yetenekli personellere yani belirli bir standarda sahiptirler.
• Beslenme: Kahvaltı olup olmadığı, yakınlardaki restoranlar, sağlıklı yemek seçenekleri vb.
• Güvenlik: 24 saat nöbet tutan güvenlik görevlileri, güvenlik kameraları, özel sistemler vb.
• Ulaşım: Otopark miktarı ve ücretleri, toplu taşıma olanakları, araç kiralama hizmetleri vb.
• Konfor & Lüks: Wi-Fi erişimi gibi en son teknoloji olanakları, toplantı ve çalışma alanları vb.
• Eğlence: Plaj, havuz, hamam, spa, sauna, buhar odası, jakuzi, tenis, golf, bilardo, disko vb.
• Ekstralar: 7/24 açık resepsiyon, oda servisi, günlük temizlik, masaj, güler yüzlü personel vb.
(Ayrıca Bakınız: En Başarılı Satış Teknikleri ve Pazarlama Teknikleri)
3- Konum ve Çevredeki Olanaklar
Konaklanacak otelin ihtiyaçlara elverişli bir konumda olması orada bulunulan süre boyunca ciddi kolaylık sağlayacaktır. Nitekim ziyaret etmek istenilen yerler konaklama yerinden uzak mesafedeyse ulaşım sebebiyle ciddi zaman kaybı yaşanabilmektedir. Örneğin temel önceliği denize girmek olan gezginlerin denize yakın konumda bulunan otelleri tercih etmeleri akıllıca olacaktır. Bu sebeple oteller özellikle denize, tarihi yerlere ve şehir merkezine yakınlıklarına göre fiyatlandırmaya tabi tutulmaktadır. Yani avantajlı konum yüksek bütçe gerektirmektedir.
Otelin konumu kontrol edilirken çevresindeki olanaklara da göz atılmalıdır. Örneğin merkezi konumda bulunan oteller gidilecek yerlere daha kısa sürede ve daha kolay şekillerde ulaşmayı sağlasalar da merkezi konumdaki oteller doğa ile bütünleşmiş bir yerde olmadıkları için insan ve taşıt kalabalıkları sebebiyle gürültülüdür ve park gibi sorunların yaşanma riski yüksektir. Öte yandan merkezi konumdaki otellerden restoran, market, hastane, eczane vb. imkanlara erişim kolaydır ve otelin çevresinde genellikle pek çok etkinliğin olması keyifli vakit geçirmeyi sağlar.
4- Otelin Türü ve Konsepti
Konaklama yeri seçilmeden önce, tatilde yapılacak aktiviteler göz önünde bulundurularak doğru otel türü seçilmelidir. Otel, motel, tatil köyü, pansiyon, karavan, çadır, bungalov, oberj gibi çeşitli turistik konaklama türlerinin içerisindeki ideal seçeneğin tercih edilmesi bütçeden yüksek verim almayı sağlayacaktır. Örneğin otelde fazla zaman harcamayıp gününü dışarıyı keşfederek veya yeni deneyimler yaşayarak geçirecek olanların sadece oda konaklama veya oda+kahvaltı seçenekleri olan otellere yönelmesi boş yere harcama yapmalarını önleyecektir.
Öte yandan pek çok otel birbirinden özel konseptler sunmakla beraber, gezginlerin kendilerine uygun konseptli otelleri seçmeleri tatilde daha keyifli vakitlerin geçirilmesinde etkili olacaktır. Örneğin bir otel geçmişin en önemli anlarına götürebilirken, diğer bir otel doğanın merkezinde sessizlik ve huzur sağlarken, başka bir otel ise vahşi batının savaş alanlarına götürebilir. Nitekim eski deniz fenerinde kalmaktan bir kütüphanenin raflarında uyumaya, buzdan yapılma otellere ve ormandaki ağaç ev konaklamasına kadar oldukça farklı konseptlerde oteller bulunmaktadır.
(Ayrıca Bakınız: Birbirinden Özgün Tasarımlarıyla Dünyanın En İlginç Otelleri)
5- Temizlik ve Hijyen
Kalınacak konaklama yerinin temiz ve genel hijyen kurallarına uygun olması sağlığı riske atmamak için oldukça önemlidir. Kötü kokulu, harap ve temiz olmayan bir otel sinir bozucu bir şekilde bütün tatil sürecini mahvedebilir. Bu sebeple odaların düzenli olarak temizlenmesi; havlu, nevresim ve çarşafların temiz olması ve bunların rutin sıklıklarda değiştirilmesi; otelin oda haricinde koridor, restoran, bahçe ve asansör merdivenlerinin de temiz olması; personelin kıyafetlerinin temiz ve düzenli olması ile sigara içilmeyen oda seçeneklerinin olması önemlidir.
(Ayrıca Bakınız: Nasıl Sağlıklı Olunur? En İyi Sağlıklı Yaşam Önerileri Nelerdir?)
6- Konfor Olanakları
Kalınacak otelin odaları başta olmak üzere genel olarak konforlu olması konaklamanın keyifli geçmesini sağlayacak önemli bir artıdır. Otelin mobilya ve dekorunun yeni ve kaliteli olması; yatakların kaliteli, ortopedik ve rahat uyumaya elverişli olması; özellikle sıcak iklimli bölgelerde bulunan otellerde odalarda klima bulunması, odalarda minibar ve televizyon bulunması; duş ve lavaboların temiz, kaliteli ve yeni olması bir otelin kalitesini gözler önüne seren başlıca konfor unsurlarıdır. Bütün bu unsurların hangilerinin en öncelikli olduğu ise tamamen konaklanacak yerin konumuna, iklimine, genel özelliklerine ve gezginlerin amaçları ile önceliklerine bağlıdır.
7- Çocuk ve Hayvan Dostu Konaklama
Çocukları veya evcil dostları ile seyahate çıkanların bu alanda doğru bir otel seçmemeleri arkalarında keyifli anlar bırakmaları yerine tatillerini büyük bir kabusa çevirebilir. Bundan dolayı otel seçerken hem çocuklar ve evcil dostlar için daha eğlenceli ve güvenli bir ortam sağlayacak hem de kendi ihtiyaçlarını en iyi şekilde karşılayacak doğrultuda karar verilmesi akıllıca olacaktır. Bu sayede gezginler tatilin tadını çıkarırken onların çocukları / evcil dostları emin ellerde eğlenerek vakitlerini geçirebilirler ancak bu otelin sunduğu hizmetlere bağlıdır.
Çocuk yüzme havuzu, mini kulüp, bebek telsizi, bebek arabası, su ısıtıcı, bakıcı hizmeti, animasyon etkinlikleri, atölye programları ve yemeklerde sunulan çocuk menüleri çocuklu ailelerin otel seçerken dikkat etmesi gereken hizmetlerin bir kısmıdır. Hayvan dostu bir otel seçerken ise evcil hayvanlara otelde serbest dolaşım imkanı olup olmadığı, sizinle aynı odayı paylaşıp paylaşamadığı, ortak alanlarda gezip gezemediği gibi kriterler araştırılmalıdır. Ancak bazı otellerde belirli bir yaşın altındaki çocuklar için ücretlendirme yapılmadığı veya indirim uygulanabildiği ve evcil hayvanlar için ek ücretlendirme yapılabildiği göz ardı edilmemelidir.
8- Diğer Kriterler
✅ Check-in ve Check-out Saatleri: Otele giriş ve çıkış saatleri otel seçimi yapılırken göz önünde bulundurulması gereken ancak genellikle gözden kaçan faktörlerdendir. Çünkü check-in süreci kapandıktan sonra gelinirse otelin rezervasyonu iptal etme ve hatta bazı durumlarda para iadesi yapmama hakkı saklıdır. Eğer ulaşım imkanları gibi çeşitli sebeplerle giriş veya çıkış saatlerinde bir gecikme olacaksa bir sorun yaşamamak için otelin daha erken veya daha geç check-in veya check-out’a izin verip vermediklerini öğrenmek için otelle iletişime geçilmelidir.
✅ İptal Politikası & İnce Ayrıntılar: Otel rezervasyonu yapılırken maddi açıdan herhangi bir zarara uğramadan rezervasyon iptali yapılabilecek bir otelde rezervasyon yapmak bilge bir seçimdir. Özellikle dünyadaki durumun belirsiz olduğu ve yakın gelecekte dünyada ne türden gelişmeler olabileceğinin kestirilemeyeceği dönemlerde rezervasyon yapmadan önce otelin diğer ayrıntılarını kontrol etmek akıllıca olacaktır. Ayrıca otelin konaklama yapılmadan önce kredi kartından bir depozito alıp almadığı mutlaka kontrol edilmesi gereken bir bileşendir.
(Ayrıca Bakınız: En Başarılı Satış Teknikleri ve Pazarlama Teknikleri)
✅ Ekstra Ücretler: Son dakikada istenmeyen bir sürprizle karşılaşmamak için, konaklanacak otelini netleştirmeden önce ne tür hizmetler beklendiğinden ve her şeyin dahil olduğundan emin olmak veya en azından otelin istenen bu hizmetleri sunup sunmadığını kontrol etmek gerekmektedir. Örneğin internet kullanımı gibi hizmetler her ne kadar birçok otelde ücretsiz olarak sağlansa da; bazı otel paketlerinin içerisinde minibar, spa, sauna, hamam ve masaj gibi hizmetler ekstra ücrete tabidir. Yani başka bir ifadeyle belirlenen bütçe doğrultusunda seçilen otelin ekstra ücretler gerektirmesi gereksiz bir sıkıntı ve ekstra bir masraf yaratabilmektedir.
✅ Vaatlerin Gerçekçiliği: Otelin belirli standartlara uygun olup olmadığını görmek için otelin resimlerini kontrol etmek, otel hakkındaki yorumları detaylıca incelemek ve otel hakkında kapsamlı bir araştırma yapmak çok akıllıca olacaktır. Örneğin, kahvaltının fiyata dahil olduğu durumda kahvaltı anlamsız derecede fakirdir veya havuz küçüktür veya otel köhne bir saunaya sahiptir. Bütün bunlar Google haritalarda ve seyahat sitelerinde bulunabilir. Bu sayede otelin gerçekte nasıl bir yer olduğu hakkında fikir edinilerek olası para tuzaklarından kaçınılabilir.
(Ayrıca Bakınız: Para Tuzağı Nedir? Popüler Para Tuzakları Nelerdir?)